يقام هذا البرنامج الاستثنائي كل ثلاثة أشهر من أجل موظفينا الجدد الموهبين ويمتد على مدار ثلاثة أيام ليعرّف الموظفين الجدد إلى رؤية وقيم ماجد الفطيم التي تتمحور حول العملاء.
صمم البرنامج خصيصاً لفرق الخطوط الأمامية والمواجهة للعملاء مباشرة، ويقوم على تشجيع الموظفين الجدد على فهم دورهم في "تحقيق أسعد اللحظات لكل الناس، كل يوم."